This is a sample page.
Köpvillkor för K-Bilinredning.se
1. Allmänna bestämmelser
K-Bilinredning.se är en webbutik som säljer produkter inom bilinredning (inredningslösningar för fordon). Webbplatsen drivs av Kamil Kierul (organisationsnummer 890309-5795) med adress Gubbhögsgatan 22B, 261 51 Landskrona, Sverige. Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via K-Bilinredning.se. Genom att göra en beställning hos oss godkänner du automatiskt dessa villkor.
2. Beställning och leverans
Beställningar görs via vår webbplats. Vi behandlar och skickar beställningar så snart som möjligt. Leveranstiden är upp till 21 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar) från det att beställningen har bekräftats. Om din beställning mot förmodan inte kan levereras inom 21 arbetsdagar meddelar vi dig om förseningen via de kontaktuppgifter du angett. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. förseningar hos fraktbolaget), men vi gör alltid vårt bästa för att du ska få din leverans i tid.
3. Retur och reklamation
Retur (Ångerrätt 14 dagar): Som kund har du rätt att ångra ditt köp och returnera en produkt inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att behöva uppge någon anledning (enligt lagen om distansavtal). För att utnyttja denna ångerrätt ska du inom 14 dagar meddela oss (till exempel via e-post) att du vill returnera varan. Vi kommer då att ge dig instruktioner för returen. Produkten som skickas tillbaka ska vara i väsentligen oförändrat skick, helst i originalförpackning. Du som kund står normalt för returfrakten vid ångrat köp. När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi ditt köp (inklusive eventuella initiala fraktkostnader) inom 14 dagar. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, såvida inget annat överenskommits.
Reklamation (Fel eller skadad vara): Om du mottar en produkt som är defekt, felaktig eller transportskadad har du rätt att reklamera den. Kontakta oss så snart som möjligt via e-post med ditt ordernummer och en beskrivning av felet/skadan. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten. Beroende på situationen kommer vi antingen att skicka en ersättningsvara, åtgärda felet eller erbjuda pengarna tillbaka. Enligt svensk konsumentlagstiftning har du upp till 3 års reklamationsrätt på varor. Reklamation som görs inom 2 månader från att felet upptäckts anses alltid ha lämnats in i rätt tid. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
4. Garanti
Vi erbjuder 10 års garanti på samtliga våra produkter. Garantin täcker fabrikationsfel och andra fel som uppstår vid normalt bruk av produkten under garantiperioden. Garantiperioden räknas från datumet då du mottog varan. Villkoren för garantin specificeras i detalj i det garantidokument (PDF) som finns tillgängligt på vår webbplats. Om en produkt går sönder eller uppvisar ett fabrikationsfel inom garantitiden, vänligen kontakta oss för att göra ett garantiärende. Garantin påverkar inte de rättigheter du som konsument har enligt konsumentköplagen – de kommer i tillägg till dessa lagstadgade rättigheter.
5. Betalning
I kassan kan du välja mellan följande betalningsmetoder: Klarna eller PayPal.
- Klarna: Vi erbjuder betalning via Klarna, där du kan välja olika alternativ som faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning i enlighet med Klarnas villkor. När du väljer Klarna sker betalningen tryggt genom Klarnas system. Eventuella frågor kring betalningen via Klarna hänvisas till Klarnas kundservice.
- PayPal: Du kan betala med PayPal, antingen med ditt PayPal-saldo eller med kopplat betalkort via PayPals säkra betalningssystem.
Alla priser på webbplatsen anges i SEK (svenska kronor) och inkluderar gällande moms. Inga extra avgifter tillkommer utöver det som tydligt framgår i kassan. Vid genomfört köp reserveras eller dras beloppet enligt den valda betalningsmetodens rutin. Vi börjar behandla din order först när betalningen har godkänts.
6. Integritetspolicy och dataskydd
Din integritet är viktig för oss. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagar, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. När du handlar hos K-Bilinredning.se samlar vi in nödvändiga personuppgifter (t.ex. namn, adress, kontaktuppgifter och betalningsinformation) för att kunna behandla din beställning och leverera varan till dig. Vi använder endast dina uppgifter för orderhantering, leverans och vid behov kundkontakt som rör din beställning. Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring eller spridning. Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom betrodda samarbetspartners som behövs för att fullfölja din order (till exempel betalningsleverantör och fraktbolag), och då endast de uppgifter som krävs. Dina uppgifter lagras bara så länge det är nödvändigt för ovan nämnda ändamål eller så länge som lagen kräver att vi sparar dem. Genom att genomföra ett köp hos oss samtycker du till att vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. För mer information om hur vi hanterar personuppgifter, vänligen läs vår Integritetspolicy (finns på webbplatsen).
7. Kontakt
Har du några frågor, funderingar eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter är:
- E-post: info@k-bilinredning.se
- Telefon: 076-151 23 03
- Postadress: K-Bilinredning.se (Kamil Kierul), Gubbhögsgatan 22B, 261 51 Landskrona, Sverige
Vi svarar på e-post så fort vi kan (normalt inom 24-48 timmar under arbetsdagar). Om du ringer och vi inte kan svara direkt, lämna gärna ett meddelande eller skicka oss ett sms så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för att du handlar hos K-Bilinredning.se! Vi hoppas att du blir nöjd med ditt köp. Om du har några ytterligare frågor om våra villkor eller våra produkter är du varmt välkommen att kontakta oss via ovanstående kontaktuppgifter. Vi strävar alltid efter att ge dig en god köpupplevelse och bästa möjliga service. Lycka till med din bilinredning!